Personvernerklæring

🔒 Personvernerklæring – smarthverdag.com

Denne erklæringen forklarer hvordan smarthverdag.com samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettsiden eller gjennomfører kjøp i vår nettbutikk.

📥 Informasjon vi samler inn

Når du besøker vår nettside, innhenter vi automatisk informasjon om enheten du bruker. Dette inkluderer:

  • Nettleser og versjon

  • IP-adresse

  • Tidssone

  • Informasjonskapsler (cookies)

Vi registrerer også hvilke sider du besøker, hvilke produkter du ser på, hvordan du navigerer på siden og hvilken kilde (f.eks. Google-søk) som førte deg til oss.

Vi omtaler dette som enhetsinformasjon.

Verktøy og metoder vi bruker:

  • Cookies: Små filer som lagres i nettleseren din og gjør det mulig å gjenkjenne deg og tilpasse brukeropplevelsen.

  • Loggfiler: Brukes til å spore IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør og tidspunkt for interaksjoner.

  • Piksler og tagger: Teknologi som hjelper oss å forstå hvordan du bruker nettsiden.

Når du handler hos oss, samler vi også inn:

  • Navn og kontaktinformasjon

  • Leverings- og fakturaadresse

  • Betalingsdetaljer (som kredittkort)

  • E-postadresse og telefonnummer

Dette kalles bestillingsinformasjon.

All informasjon vi samler inn – både teknisk og personlig – omtales samlet som personlig informasjon.

🧩 Hvordan vi bruker din informasjon

Vi benytter personopplysningene dine til følgende formål:

  • Behandle og sende bestillinger

  • Kommunisere med deg om ordre eller spørsmål

  • Forebygge svindel eller misbruk

  • Analysere og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden

🔗 Tredjepartsdeling

Vi deler dine opplysninger med betrodde tjenesteleverandører for å sikre at nettbutikken vår fungerer effektivt:

  • Shopify: Teknologien vi bruker for drift av nettbutikken.

  • Google Analytics: Verktøy for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.

Du kan selv velge bort Google Analytics her:
👉 Google Analytics Opt-out

Vi kan også utlevere informasjon dersom det er påkrevd ved lov, eller for å beskytte våre rettigheter.

🎯 Målrettet markedsføring

Vi kan bruke informasjon om din aktivitet for å vise deg relevante annonser via plattformer som Facebook og Google.

Vil du reservere deg? Det kan du gjøre via:

🧾 Dine rettigheter

Dersom du er bosatt i EU/EØS har du følgende rettigheter:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg

  • Mulighet til å få korrigert eller slettet disse opplysningene

  • Be om begrensning i behandlingen av data

Ta kontakt med oss via e-post dersom du ønsker å benytte deg av disse rettighetene.

📦 Lagring av informasjon

Vi lagrer bestillingsinformasjonen din så lenge det er nødvendig for vår virksomhet, for eksempel av hensyn til bokføringskrav, kundeservice eller garanti. Du kan når som helst be om at opplysninger slettes.

✏️ Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Ved større endringer vil vi varsle deg gjennom nettsiden eller e-post. Våre tjenester er ikke ment for personer under 18 år.

📬 Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysninger, eller ønsker du å sende en klage?

Send e-post til:
info@smarthverdag.com